Kontoer Administrasjon
Kontosoversikten gir administratorer innsikt i alle brukerkontoer i organisasjonen. Her kan du administrere kontoer, se statistikk og utføre kollektive handlinger.
Oversikt
I kontosoversikten ser du en tabell med alle kontoer, sortert etter navn. Tabellen viser:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Valg | Avkrysningsboks for å velge kontoer for kollektive handlinger |
| Navn | Brukerens visningsnavn |
| E-post | Brukerens e-postadresse |
| ** Tillatelser** | Brukerens rolle (Ansatt, Admin, osv.) |
| Opprettet | Datoen kontoen ble opprettet |
| Siste innlogging | Datoen for siste innlogging |
| Økter | Antall økter denne måneden (kun synlig med økt-statistikk aktivert) |
| Gj.snitt. varighet | Gjennomsnittlig øktvarighet (kun synlig med økt-statistikk aktivert) |
| Kan logge inn | Angir om kontoen er aktiv |
Statistikk
Klikk på graf-knappen i verktøylinjen for å åpne et statistikkdialogvindu. Dette viser:
- Ansatte med konto: Antall ansatte som har opprettet en konto
- Ansatte innlogget denne måneden: Antall ansatte som har logget inn denne måneden
Hver statistikk viser også en prosentandel og en visuell indikator for rask evaluering.
Økt-statistikk
Klikk på økt-knappen (klokke-ikon) i verktøylinjen for å slå på øktstatistikk. Dette legger til to ekstra kolonner i tabellen og viser en oppsummering øverst:
Oppsummering
Når øktstatistikk er aktivert, vises oppsummeringsfliser over tabellen:
- Aktive denne måneden: Antallet kontoer som har hatt minst én økt denne måneden
- Økter: Det totale antallet økter til alle kontoer denne måneden
- Gj.snitt. varighet per økt: Gjennomsnittlig varighet per økt over alle aktive kontoer
Ekstra kolonner
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Økter | Antall økter for denne kontoen i inneværende måned |
| Gj.snitt. varighet | Gjennomsnittlig varighet per økt for denne kontoen |
Klikk økt-knappen igjen for å skjule de ekstra kolonnene.
lasting av sessestatistikk krever en database-spørring per konto. Ved stort antall kontoer kan dette ta litt tid. Slå derfor på sessestatistikk bare når du trenger denne informasjonen.
Handlinger per konto
Via menyen (⋮) ved hver konto er følgende handlinger tilgjengelige:
- Historikk: Se chattehistorikken for denne kontoen
- Filer: Se filer for denne kontoen
- KopierDatabase ID: Kopier database-ID (kun for superadministratoren)
- Tillatelser: Endre kontorollem
- Påloggingsstatus: Aktivér eller deaktér kontoen
- Slett konto: Slett kontoen permanent
Ved sletting av en konto blir også chattehistorikk og alle filer til den kontoen permanent slettet.
Kollektive handlinger
Du kan velge flere kontoer samtidig ved å bruke avmerkingsboksene i første kolonne. Bruk avkryssningsboksen i overskriften for å velge alle synlige kontoer.
Kollektiv sletting
Når kontoer er valgt, vises en slett-knapp i verktøylinjen. Etter bekreftelse slettes alle utvalgte kontoer og tilhørende data.
Eksport til Excel
Når kontoer er valgt, vises en eksport-knapp i verktøylinjen. Klikk på den for å eksportere de valgte kontoene til en Excel-fil.
Excel-filen inneholder følgende kolonner:
- Navn
- E-post
- Rolle (Ansatt, osv.)
- Opprettet på
- Siste innlogget
- Kan logge inn (Ja/Nei)
Excel-eksporten er praktisk for rapporteringsformål, for eksempel for å få en oversikt over inaktive kontoer.
Filtrering
Bruk søkefeltet i verktøylinjen for å filtrere på navn, e-postadresse eller tillatelse. Filteret gjelder for alle synlige kolonner.
Se appen som ansatt
Adminer og styreansvarlige kan midlertidig se appen fra en ansatts perspektiv. Dette er nyttig for å kontrollere hvilke funksjoner og menyelementer som er tilgjengelige for ansatte, uten å måtte opprette en egen konto.
Aktivering
- Klikk på profilikonet øverst til høyre i verktøylinjen
- Gå til Profil
- Klikk på fanen Rollevisning
- Slå på bryteren Se som ansatt
Hva som endres
Når rollevisning er aktiv:
- Det vises et rødt "Som ansatt"-merke i verktøylinjen, ved siden av miljønavnet
- Admin-spesifikke menyvalg (som administrasjonsmiljøet) skjules
- Appen ser nøyaktig ut som for en ansatt
Deaktivering
Klikk på merket "Som ansatt" i verktøylinjen, eller slå av bryteren i fanen Rollevisning.
Send tilbakestill lenke
Konti → Handlinger → Send tilbakestill lenke
Administratorer kan sende en passordlenke til kontoens lagrede e-postadresse. Brukeren oppretter selv passordet via e-posten. Handlingen er ikke tilgjengelig for anonyme eller deaktiverte kontoer eller kontoer uten e-postadresse.
