إدارة الحسابات
يقدّم عرض الحسابات للمسؤولين رؤية لجميع حسابات المستخدمين داخل المؤسسة. هنا يمكنك إدارة الحسابات، عرض الإحصاءات، وتنفيذ إجراءات جماعية.
النظرة العامة
في عرض الحسابات، سترى جدولاً يحتوي على جميع الحسابات، مرتبة حسب الاسم. يعرض الجدول ما يلي:
| العمود | الوصف |
|---|---|
| الاختيار | خانة اختيار لاختيار الحسابات لإجراءات جماعية |
| الاسم | الاسم المعروض للمستخدم |
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم |
| الأذونات | دور المستخدم (موظف، Admin، إلخ) |
| تم الإنشاء في | التاريخ الذي تم فيه إنشاء الحساب |
| آخر تسجيل دخول | تاريخ آخر تسجيل دخول |
| الجلسات | عدد الجلسات هذا الشهر (مرئي فقط عند تشغيل إحصاءات الجلسات) |
| متوسط المدة | متوسط مدة الجلسة (مرئي فقط عند تشغيل إحصاءات الجلسات) |
| يمكن تسجيل الدخول | يشير إلى ما إذا كان الحساب نشطًا |
الإحصاءات
انقر على زر الرسم البياني في شريط الأدوات لفتح حوار الإحصاءات. يعرض هذا:
- الموظفون بالحساب: عدد الموظفين الذين أنشأوا حساباً
- الموظفون الذين سجّلوا دخولهم هذا الشهر: عدد الموظفين الذين سجّلوا دخولهم هذا الشهر
كل إحصائية تعرض أيضًا نسبة مئوية ومؤشرًا بصريًا لسهولة التقييم السريع.
إحصاءات الجلسة
انقر على زر الجلسة (الساعة) في شريط الأدوات لتشغيل إحصاءات الجلسة. هذا يضيف عمودين إضافيين إلى الجدول ويعرض ملخصًا في الأعلى:
الملخص
عندما تكون إحصاءات الجلسة مفعلة، ستظهر شرائح ملخصة فوق الجدول:
- نشط هذا الشهر: عدد الحسابات التي لديها جلسة واحدة على الأقل هذا الشهر
- الجلسات: إجمالي عدد الجلسات لجميع الحسابات هذا الشهر
- متوسط المدة لكل جلسة: المتوسط لمدّة الجلسة عبر جميع الحسابات النشطة
الأعمدة الإضافية
| العمود | الوصف |
|---|---|
| الجلسات | عدد جلسات هذا الحساب في الشهر الحالي |
| متوسط المدة | المتوسط لمدّة الجلسة لهذا الحساب |
انقر مرة أخرى على زر الجلسة لإخفاء الأعمدة الإضافية.
يتطلب تحميل إحصاءات الجلسة استعلام قاعدة بيانات لكل حساب. قد يستغرق الأمر بعض الوقت عند وجود عدد كبير من الحسابات. لذا فقط فعّل إحصاءات الجلسة عند الحاجة إلى تلك المعلومات.
الإجراءات لكل حساب
من خلال القائمة (⋮) بجانب كل حساب تتوفر الإجراءات التالية:
- السجل: عرض سجل محادثات هذا الحساب
- الملفات: عرض ملفات هذا الحساب
- نسخ رقم تعريف قاعدة البيانات: نسخ معرف قاعدة البيانات (للـ super admins فقط)
- الأذونات: تعديل دور الحساب
- حالة تسجيل الدخول: تفعيل أو تعطيل الحساب
- حذف الحساب: حذف الحساب بشكل دائم
بإزالة الحساب، يتم حذف سجل المحادثات وجميع الملفات المرتبطة بهذا الحساب بشكل دائم.
الإجراءات الجماعية
يمكنك اختيار عدة حسابات في آن واحد باستخدام مربعات الاختيار في العمود الأول. استخدم المربع في العنوان لاختيار جميع الحسابات الممكنة.
الحذف الجماعي
عند اختيار الحسابات، يظهر زر الحذف في شريط الأدوات. بعد التأكيد، يتم حذف جميع الحسابات المختارة وبياناتها المرتبطة.
التصدير إلى Excel
عند اختيار الحسابات، يظهر زر التصدير في شريط الأدوات. انقر عليه لتصدير الحسابات المختارة إلى ملف Excel.
يحتوي ملف Excel على الأعمدة التالية:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- الدور (موظف، إلخ)
- تم الإنشاء في
- آخر تسجيل دخول
- يمكن تسجيل الدخول (نعم/لا)
مصدر Excel مفيد لأغراض التقارير، على سبيل المثال لإعداد نظرة عامة للحسابات غير النشطة.
التصفية
استخدم حقل البحث في شريط الأدوات للتصفية حسب الاسم، عنوان البريد الإلكتروني أو الإذن. يعمل التصفية على جميع الأعمدة المعروضة.
عرض التطبيق كموظف
يمكن للمسؤولين والمشرفين المؤقتين معاينة التطبيق من منظور موظف مؤقت. هذا مفيد للتحقق من الوظائف وخيارات القوائم المتاحة للموظفين، دون الحاجة إلى حساب منفصل.
التفعيل
- انقر على أيقونة الملف الشخصي في أعلى يمين شريط الأدوات
- انتقل إلى الملف الشخصي
- انقر علامة التبويب عرض الدور
- فعّل المفتاح عرض كموظف
ما الذي يتغير
بمجرد تنشيط عرض الدور:
- يظهر وسم أحمر "كموظف" في شريط الأدوات بجانب اسم البيئة
- تُخفي خيارات القائمة الخاصة بالمشرفين (مثل بيئة الإدارة)
- تبدو الواجهة كما لو كنت موظفاً
التعطيل
انقر على وسم "كموظف" في شريط الأدوات، أو أوقف المفتاح في علامة التبويب عرض الدور.