Управление учетными записями
Обзор учетной записи предоставляет администраторам обзор всех пользовательских учетных записей в организации. Здесь можно управлять учетными записями, просматривать статистику и выполнять коллективные действия.
Обзор
В обзоре учетной записи отображается таблица со всеми учетными записями, отсортированными по имени. Таблица содержит:
| Колонка | Описание |
|---|---|
| Выбор | Чекбокс для выбора учетных записей для коллективных действий |
| Имя | Отображаемое имя пользователя |
| Электронная почта пользователя | |
| Разрешения | Роль пользователя (Сотрудник, Admin и т. д.) |
| Создано | Дата создания учетной записи |
| Последний вход | Дата последнего входа |
| Сессии | Количество сессий в этом месяце (видно только при включенной статистике сессий) |
| Средняя длительность | Средняя длительность сессии (видно только при включенной статистике сессий) |
| Возможен вход | Указывает, активна ли учетная запись |
Статистика
Нажмите на кнопу график на панели инструментов, чтобы открыть диалог статистики. Он показывает:
- Сотрудники с учетной записью: количество сотрудников, у которых есть учетная запись
- Сотрудники, вошедшие в этом месяце: количество сотрудников, вошедших в этом месяце
Каждая статистика также показывает процент и визуальный индикатор для быстрого оценивания.
Статистика сессий
Нажмите на кнопку сессии (иконка часов) на панели инструментов, чтобы включить статистику сессий. Это добавит два дополнительных столбца в таблицу и покажет сводку наверху:
Сводка
Когда статистика сессий включена, над таблицей появляются сводочные чипы:
- Активны в этом месяце: количество учетных записей, у которых было по крайней мере одна сессия в этом месяце
- Сессии: общее количество сессий всех учетных записей в этом месяце
- Средняя длительность за сессию: средняя длительность одной сессии по всем активным учетным записям
Дополнительные столбцы
| Колонка | Описание |
|---|---|
| Сессии | Количество сессий этой учетной записи в текущем месяце |
| Средняя длительность | Средняя длительность каждой сессии для этой учетной записи |
Нажмите снова на кнопку сессий, чтобы скрыть дополнительные столбцы.
Под загрузкой статистики сессий требуется запрос к базе данных для каждой учетной записи. При большом количестве учетных записей это может занять время. Включайте статистику сессий только тогда, когда эта информация нужна.
Действия по учетной записи
Через меню (⋮) при каждой учетной записи доступны следующие действия:
- История: Просмотреть чат-историю этой учетной записи
- Файлы: Просмотреть файлы этой учетной записи
- Копировать идентификатор базы данных: Скопировать идентификатор базы данных (только для супер-администраторов)
- Разрешения: Изменить роль учетной записи
- Статус входа: Активировать или деактивировать учетную запись
- Удалить учетную запись: Удалить учетную запись навсегда
При удалении учетной записи также удаляется чат-история и все файлы этой учетной записи навсегда.
Коллективные действия
Вы можете выбрать несколько учетных записей одновременно, используя флажки в первом столбце. Используйте флажок в заголовке, чтобы выбрать все видимые учетные записи.
Коллективное удаление
Когда учетные записи выбраны, в панели инструментов появляется кнопка удалить. После подтверждения будут удалены все выбранные учетные записи и связанные данные.
Экспорт в Excel
Когда учетные записи выбраны, в панели инструментов появляется кнопка экспорт. Нажмите ее, чтобы экспортировать выбранные учетные записи в файл Excel.
Файл Excel содержит следующие столбцы:
- Имя
- Роль (Сотрудник и т. д.)
- Создано
- Последний вход
- Возможен вход (Да/Нет)
Экспорт в Excel удобен для целей отчетности, например, чтобы создать обзор неактивных учетных записей.
Фильтрация
Используйте поисковое поле на панели инструментов для фильтрации по имени, адресу электронной почты или разрешению. Фильтр применяется ко всем видимым столбцам.
Просмотр приложения как сотрудник
Администраторы и управляющие администраторы могут временно просмотреть приложение с точки зрения сотрудника. Это полезно для проверки, какие функции и элементы меню доступны сотрудникам, не создавая отдельную учетную запись.
Включение
- Нажмите на значок профиля справа вверху панели инструментов
- Перейдите в Профиль
- Перейдите на вкладку Просмотр роли
- Включите переключатель Посмотреть как сотрудник
Что изменится
Как только просмотр ролей активирован:
- В панели инструментов появляется красный ярлык "Как сотрудник" рядом с названием окружения
- Меню администратора и прочие административные опции скрыты
- Приложение выглядит точно так же, как и для сотрудника
Отключение
Нажмите на ярлык "Как сотрудник" в панели инструментов или выключите переключатель на вкладке Просмотр роли.
Отправить ссылку для сброса
Учётные записи → Действия → Отправить ссылку для сброса
Администраторы могут отправить ссылку для пароля на сохраненный адрес учетной записи. Пользователь сам устанавливает пароль через письмо. Действие недоступно для анонимных, отключенных учетных записей и записей без адреса электронной почты.
