Защита конфиденциальности (PII)
Через плитку Защита конфиденциальности вы можете автоматически заставлять AI-Corporate проверять чат-сообщения на персональные данные (PII) до их отправки в ИИ. Для каждой категории вы задаёте, как система должна обрабатывать обнаруженные данные.
Что такое защита PII?
PII означает Personally Identifiable Information — персональные данные, по которым человек может быть прямо или косвенно идентифицирован. Например, адреса электронной почты, номера BSN, данные кредитных карт или номера телефонов.
Когда защита PII включена, чат-сообщения пользователей анализируются до того, как они достигнут AI. В зависимости от заданного действия по каждой категории данные пропускаются, анонимизируются, маскируются или блокируются.
Активировать защиту PII
Плитка Защита конфиденциальности находится в панели управления.
- Перейдите в панель управления
- Выберите плитку Защита конфиденциальности
- Включите переключатель Активировать защиту PII
- Задайте желаемое действие для каждой категории
- Нажмите Сохранить
Пока переключатель выключен, чат-сообщения пересылаются без изменений.
Возможные действия по категориям
| Действие | Описание |
|---|---|
| Пропустить | Информация передаётся в ИИ без изменений. Используйте для данных, не представляющих риска. |
| Анонимизировать | Информация полностью заменяется на заполнителя (например, jan@bedrijf.nl → [E-MAIL]). ИИ не видит реальные данные. |
| Маскировать | Информация частично скрывается (например, ****-****-****-1234). Тип распознаётся, но полное значение — нет. |
| Заблокировать | Сообщение чата полностью блокируется и не отправляется в ИИ. Используйте для очень чувствительной информации. |
Доступные категории
| Категория | Что определяется |
|---|---|
| Электронные адреса | Адреса вроде jan@voorbeeld.nl |
| Номера кредитных карт | Visa, Mastercard и другие карты |
| Номера гражданской службы (BSN) | 9-цифровые номера BSN |
| Телефонные номера | Нидерландские и международные форматы |
| IBAN / банковские номера | Национальные и международные IBAN-номера |
| IP-адреса | IPv4 и IPv6-адреса |
| Паспортные / ID-номера | Номера паспортов и удостоверений личности |
| Медицинская информация | Медицинские термины и данные о здоровье |
| URL-адреса | Ссылки и адреса веб-страниц |
| MAC-адреса | MAC-адреса сетевых устройств |
Рекомендованная конфигурация
Обычная настройка для корпоративных сред:
| Категория | Рекомендуемое действие |
|---|---|
| Электронные адреса | Пропуск |
| BSN | Маскировать |
| Номера кредитных карт | Маскировать |
| IBAN | Маскировать |
| Телефонные номера | Маскировать |
| Медицинская информация | Анонимизировать |
| IP-адреса | Маскировать |
| URL-адреса | Пропуск |
| Паспортные / ID-номера | Маскировать |
| MAC-адреса | Маскировать |
Как работает обнаружение медицинской информации?
Категория Медицинская информация отличается от остальных категорий. Поскольку медицинские данные гораздо разнообразнее, AI-Corporate использует эвристическое обнаружение на основе ключевых слов.
Система сканирует чат-сообщение по фиксированному списку медицинских терминов на русском и английском языках:
| Русский | Английский |
|---|---|
| диагноз / диагнозы | diagnosis |
| лекарство / лекарства | medication |
| аллергия / аллергии | allergy / allergies |
| артериальное давление | blood pressure |
| пульс | heart rate |
| холестерин | cholesterol |
| диабет | diabetes |
| инсулин | insulin |
| пациент | patient |
| симптом / симптомы | symptom |
| лечение | — |
| операция | — |
Ограничения
- Ложные срабатывания — предложение вроде "Операция компании прошла успешно" может быть распознано как медицинское.
- Ложные отрицания — редкое состояние, которого нет в списке, не распознаётся.
Используйте настройку Анонимизировать для медицинской информации (стандартная настройка). Точная медицинская терминология полностью заменяется заполнителем, чтобы ИИ сохранял контекст без доступа к конкретным данным. Используйте Маскировать, если хотите скрыть термин частично.
Право на чтение и запись
Администраторы с правами только на чтение могут просматривать настройки, но не изменять их. Свяжитесь с AI-Corporate, если хотите внести изменения, но у вас недостаточно прав.
См. также
- Ограничения – установить лимиты использования
- Системные подсказки – управление поведением ИИ через системные инструкции
- Безопасность (privacy-avg-security) – обзор общей защиты