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隐私保护 (PII)

通过方块 隐私保护，您可以让 AI-Corporate 自动在发送给 AI 之前检查聊天消息中的个人身份信息 (PII)。您可以按类别设定系统对检测到的数据的处理方式。

什么是 PII 保护？​

PII 代表 Personally Identifiable Information – 个人数据，可直接或间接识别出一个人。包括电子邮件地址、BSN 号码、信用卡信息或电话号码。

开启 PII 保护后，用户的聊天消息在到达 AI 之前会进行分析。根据每个类别的设定动作，数据可以被放行、匿名化、遮蔽或阻止。

启用 PII 保护​

方块 隐私保护 位于管理环境中。

  1. 进入管理环境
  2. 选择方块 隐私保护
  3. 将开关 启用 PII 保护 打开
  4. 为每个类别设定所需动作
  5. 点击 保存

只要开关处于关闭状态，聊天消息将不做修改地转发。

每个类别的可选动作​

动作描述
放行信息不作改动地转发。适用于不构成风险的数据。
匿名化信息被完全替换为占位符（例如 jan@bedrijf.nl → [E-MAIL]）。AI 看不到真实数据。
遮蔽信息被部分隐藏（例如 ****-****-****-1234）。类型可辨识，但完整值不可见。
阻止聊天消息被完全阻止，不发送给 AI。适用于极其敏感的信息。

可用类别​

类别可检测的内容
电子邮件地址如 jan@voorbeeld.nl
名字仅限此环境中员工和学生的姓名
姓氏仅限此环境中员工和学生的姓名
信用卡号码Visa、Mastercard 及其他卡号
公民服务号码 (BSN)9 位数的 BSN
电话号码荷兰及国际格式
IBAN / 银行账号国内外 IBAN 号码
IP 地址IPv4 与 IPv6 地址
护照/ID 号护照与身份证件号码
医疗信息医疗术语与健康信息
URL网络链接与网页地址
MAC 地址网络设备的 MAC 地址

名字​

仅限此环境中员工和学生的姓名。默认允许；掩码显示第一个字母或字符，并在后面加一个点。

Alex Jansen → A. Jansen

姓氏​

仅限此环境中员工和学生的姓名。默认允许；掩码显示第一个字母或字符，并在后面加一个点。

Alex Jansen → Alex J.

名字 + 姓氏: Alex Jansen → A.J.

推荐配置​

适用于企业环境的常见设置：

类别建议动作
电子邮件地址放行
名字放行
姓氏放行
BSN匿名化
信用卡号码匿隐化
IBAN匿名化
电话号码匿名化
医疗信息匿名化
IP 地址匿隐化
URL放行
护照/ID 号码匿名化
MAC 地址匿名化

医疗信息检测的工作原理？​

“医疗信息”类别与其他类别不同。由于医疗数据更加多样，AI-Corporate 使用基于关键词的启发式检测。

系统在聊天消息中按固定的医疗术语列表（同时支持 荷兰语与英语）进行扫描：

荷兰语英语
diagnose / diagnosesdiagnosis
medicijn / medicatiemedication
allergie / allergieënallergy / allergies
bloeddrukblood pressure
hartslagheart rate
cholesterolcholesterol
diabetesdiabetes
insulineinsulin
patiëntpatient
symptoom / symptomensymptom
behandeling—
operatie—

限制​

  • 误报 – 比如句子 "公司的手术进行顺利" 可能被误判为医疗信息。
  • 漏检 – 不在列表中的罕见疾病不会被识别。
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将医疗信息使用设置为 匿名化（默认设置）。确切的医学术语将被完全替换为占位符，以便 AI 保留上下文而不显示具体数据。若仅需部分隐藏术语，请使用 遮蔽。

读取权限与写入权限​

仅具只读权限的管理员可以查看设置但不能修改。如需进行更改，请联系 AI-Corporate，确保权限充足。

相关链接​

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