Protecția confidențialității (PII)
Prin tabloulul Protecția confidențialității puteți face AI-Corporate să verifice automat prezența informațiilor cu caracter personal identificabile (PII) în mesajele de chat, înainte ca acestea să fie trimise către AI. Pentru fiecare categorie, setați cum să gestioneze sistemul datele detectate.
Ce este protecția PII?
PII înseamnă Informații cu caracter personal identificabile – date personale prin care o persoană poate fi identificată direct sau indirect. Gândiți-vă la adrese de e-mail, numere de CNP, date de card de credit sau numere de telefon.
Când protecția PII este activată, mesajele de chat ale utilizatorilor sunt analizate înainte de a ajunge la AI. În funcție de acțiunea configurată per categorie, datele pot fi scutate, anonimizate, mascate sau blocate.
Activarea protecției PII
Tile-ul Protecția confidențialității se regăsește în mediul de administrare.
- Accesați mediul de administrare
- Selectați tile-ul Protecția confidențialității
- Activați comutatorul Activare protecție PII
- Setați acțiunea dorită per categorie
- faceți clic pe Salvează
Atâta timp cât comutatorul este oprit, mesajele de chat sunt transmise nemodificate.
Acțiuni posibile per categorie
| Acțiune | Descriere |
|---|---|
| Transmitere | Informația este transmisă nemodificată. Folosiți această opțiune pentru date care nu reprezintă un risc. |
| Anonimizare | Informația este înlocuită complet cu un placeholder (de ex. jan@companie.ro → [E-MAIL]). AI nu vede datele reale. |
| Mascare | Informația este parțial ascunsă (de ex. ****-****-****-1234). Tipul este recunoscut, dar valoarea completă nu. |
| Blocare | Mesajul de chat este blocat complet și nu este trimis către AI. Folosiți această opțiune pentru informații extrem de sensibile. |
Categoriile disponibile
| Categorie | Ce se detectează |
|---|---|
| Adrese de e-mail | Adrese precum jan@exemplu.ro |
| Numere de card de credit | Visa, Mastercard și alte carduri |
| CNP-uri | CNP-uri de 9 cifre |
| Numere de telefon | Formate olandeze și internaționale |
| IBAN / Numere de cont | IBAN-uri naționale și internaționale |
| Adrese IP | Adrese IPv4 și IPv6 |
| Numere de pașaport / CI | Numere de pașaport și buletine de identitate |
| Informații medicale | Termeni medicali și informații de sănătate |
| URL-uri | Linkuri și adrese de pagini web |
| Adrese MAC | Adrese MAC ale echipamentelor de rețea |
Configurația recomandată
O setare tipică pentru medii de afaceri:
| Categorie | Acțiune recomandată |
|---|---|
| Adrese de e-mail | Transmitere |
| CNP | Mascare |
| Numere de card de credit | Mascare |
| IBAN | Mascare |
| Numere de telefon | Mascare |
| Informații medicale | Anonimizare |
| Adrese IP | Mascare |
| URL-uri | Transmitere |
| Pașaport / CI | Mascare |
| Adrese MAC | Mascare |
Cum funcționează detectarea informațiilor medicale?
Categoria Informații medicale funcționează diferit de celelalte categorii. Deoarece datele medicale sunt mult mai variate, AI-Corporate utilizează o detectare heuristica bazată pe cuvinte-cheie.
Sistemul scanează mesajul de chat după o listă fixă de termeni medicali în ambele limbi:
| Română | Engleză |
|---|---|
| diagnoză / diagnostice | diagnosis |
| medicament / medicatie | medication |
| alergie / alergii | allergy / allergies |
| tensiune arterială | blood pressure |
| ritm cardiac | heart rate |
| colesterol | cholesterol |
| diabet | diabetes |
| insulină | insulin |
| pacient | patient |
| simptom / simptome | symptom |
| tratament | — |
| operație | — |
Restricții
- Pozitive falsuri – o propoziție precum „Operația companiei a decurs bine” poate fi interpretată ca medicală.
- Negativări fals – o afecțiune rară care nu este în listă nu este recunoscută.
Utilizați setarea Anonimizare pentru informații medicale (setarea implicită). Termenul medical exact este înlocuit complet printr-un placeholder, astfel încât AI să păstreze contextul fără a vedea datele specifice. Folosiți Mascare dacă doriți să ascundeți termenul doar parțial.
Drepturi de citire și scriere
Administradorii cu doar drepturi de citire pot vizualiza setările, dar nu le pot modifica. Contactați AI-Corporate dacă doriți să faceți modificări, dar nu aveți suficiente drepturi.
Vezi de asemenea
- Limite (Beperkingen) – configurați limitări de utilizare
- Sisteme de prompturi (prompts) – ghidarea comportamentului AI prin instrucțiuni de sistem
- Securitate (privacy-avg-security) – vedere generală asupra securității