Privatlivsbeskyttelse (PII)
Gennem flisen Privatlivsbeskyttelse kan du få AI-Corporate til automatisk at kontrollere chatbeskeder for personligt identificerbar information (PII), inden de sendes til AI'en. For hver kategori kan du angive, hvordan systemet skal håndtere opdagede data.
Hvad er PII-beskyttelse?
PII st år for Personally Identifiable Information – personoplysninger, der gør det muligt at identificere en person direkte eller indirekte. Tænk på e-mailadresser, CPR-numre, kreditkortoplysninger eller telefonnumre.
Når PII-beskyttelse er aktiveret, bliver brugerchatbeskeder analyseret, før de når AI'en. Afhængigt af den indstillede handling pr. kategori bliver data tilladt, anonymiseret, maskeret eller blokeret.
Aktivér PII-beskyttelse
Flisen Privatlivsbeskyttelse findes i administrationsmiljøet.
- Gå til administrativt miljø
- Vælg flisen Privatlivsbeskyttelse
- Slå indstillingen Aktiver PII-beskyttelse til
- Angiv ønsket handling pr. kategori
- Klik på Gem
Så længe kontakten er slukket, bliver chatbeskeder sendt videre uændret.
Mulige handlinger pr. kategori
| Handling | Beskrivelse |
|---|---|
| Tillad | Informationen videregives uændret. Brug dette til data, der ikke udgør nogen risiko. |
| Anonymisere | Informationen erstattes fuldstændigt af en placeholder (f.eks. jan@firma.dk → [EMAIL]). AI'en ser ikke de rigtige data. |
| Maskere | Informationen delvist skjules (f.eks. ****-****-****-1234). Typen er genkendelig, men hele værdien ikke. |
| Bloker | Chatbeskeden blokeres fuldt ud og sendes ikke til AI'en. Brug dette til meget følsomme oplysninger. |
Tilgængelige kategorier
| Kategori | Hvad der opdages |
|---|---|
| E-mail adresser | Adresser som jan@eksempel.dk |
| Kreditkortnumre | Visa, Mastercard og andre kort |
| Borgerservicenumsre (BSN) | 9-cifrede BSN-numre |
| Telefonnumre | Norske og internationale formater |
| IBAN / Bankkonto numre | Nationale og internationale IBAN-numre |
| IP-adresser | IPv4- og IPv6-adresser |
| Pas-/ID-numre | Pas- og identitetskortnumre |
| Medicininformation | Medicinske termer og sundhedsoplysninger |
| URL'er | Weblinks og websideadresser |
| MAC-adresser | MAC-adresser på netværksenheder |
Anbefalet konfiguration
En almindelig indstilling for forretningsmiljøer:
| Kategori | Anbefalet handling |
|---|---|
| E-mail adresser | Tillad |
| BSN | Maskér |
| Kreditkortnumre | Maskér |
| IBAN | Maskér |
| Telefonnumre | Maskér |
| Medicinsk information | Anonymisere |
| IP-adresser | Maskér |
| URL'er | Tillad |
| Pas-/ID-numre | Maskér |
| MAC-adresser | Maskér |
Hvordan fungerer registreringen af medicinsk information?
Kategorien Medicinisk information fungerer anderledes end de andre kategorier. Da medicinske data er mere varierede, bruger AI-Corporate heuristisk detektion baseret på nøgleord.
Systemet scanner chatbeskeden for en fast liste af medicinske termer på både dansk og engelsk:
| Dansk | Engelsk |
|---|---|
| diagnose / diagnoser | diagnosis |
| medicin / medicinering | medication |
| allergi / allergier | allergy / allergies |
| blodtryk | blood pressure |
| hjertefrekvens | heart rate |
| kolesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insulin | insulin |
| patient | patient |
| symptom / symptomer | symptom |
| behandling | — |
| operation | — |
Begrænsninger
- Falske positiver – en sætning som "Virksomhedens operation forløb gnidningsfrit" kan blive klassificeret som medicinsk.
- Falske negativer – en sjælden tilstand, der ikke står i listen, vil ikke blive opdaget.
Brug indstillingen Anonymiser for medicinsk information ( standardindstillingen ). Den nøjagtige medicinske term erstattes fuldt ud af en placeholder, så AI'en bevarer konteksten uden at se de specifikke data. Brug Maskér, hvis du kun vil skjule termen delvist.
Læse- og skriveadgang
Administratorer med kun læseadgang kan se indstillingerne men ikke ændre dem. Kontakt AI-Corporate, hvis du vil foretage ændringer, men ikke har tilstrækkelige rettigheder.
Se også
- Begrænsninger – indstil grænser for brugen
- Systemprompt – styre AI-adfærd via systeminstruktioner
- Sikkerhed (privacy-avg-security) – generel sikkerhedsoversigt