ワークフローアシスタント
ワークフローアシスタントは、AIアシスタントの高度な形です。完全にオープンな対話を行う代わりに、従業員はAIが指示する定義済みの一連のステップをたどります。これにより、複雑で多段階のプロセスを標準化・自動化し、一定性と再現性を確保できます。
ワークフローアシスタントとは？
ワークフローアシスタントは、矢印で結ばれたノードの視覚的なフローチャートに基づいて動作します。各ノードは特定のタスクを実行します。
| ノードタイプ | 説明 |
|---|---|
| 開始/終了 | ワークフローの開始点と終了点 |
| 評価 | コンテキストを分析し、ワークフローのメモリに情報を保存する |
| 条件 | 式を評価し、フローを適切な方向へ送る |
| LLM | 特定のタスクのために言語モデルを呼び出す（任意: 入力待ち） |
| 承認 | はい/いいえの質問を行い、回答に基づいてフローを進める |
ワークフローは各ステップの後に自動的に状態を保存します。従業員が入力を提供すると、ブラウザを閉じた後でも、ワークフローは元の位置から正確に再開します。
どうやってワー クフローアシスタントを使うの？
新しい会話を開始し、リストからワークフローアシスタントを選択します。アシスタントがすべてのステップを自動的に案内します。いくつかのステップではアシスタントがあなたの反応を待ち、他のステップでは自動的に進行します。
チャット入力の右側にあるWorkflowボタンを見てください。クリックすると、すべてのステップと現在のステータス（待機、アクティブ、完了、入力待ち、スキップ、エラー）が表示されるパネルが開きます。
いつでもチャットを閉じ、後で続行できます。ワークフローはあなたが止めた時点から続行します。
例: Deep Research アシスタント
Deep Research アシスタントは、従業員向けに提供されるワークフローアシスタントの一例です。徹底した調査プロセスを案内します。
- トピックの決定 — AIに調査トピックと望む深さを尋ねる
- 検索クエリの作成 — トピックに基づいて適切な検索質問を形式化
- 調査の実施 — AIが調査を実施し、関連情報を収集
- レポートの作成 — AIが構造化された調査レポートを作成
- 完了 — 従業員がレポートを評価し、追加質問をすることができる
ワークフローアシスタントの作成
管理者は管理環境で自分自身のワークフローアシスタントを作成・公開できます。アシスタント → 新しいアシスタント → ワークフローアシスタントを選択します。空のキャンバスから開始するか、既存のプリセットを基にすることができます。
一般設定
ワークフローを新規作成または編集する際、全体のワークフロー設定パネルに次を設定します。
- モデル：全てのステップで使用されるAIモデル。
- ツール：利用可能なツール（例: 記録、インターネット検索）。LLMステップは、グローバルに有効化されたツールを各ステップでオフにできます。
- MCPサーバ：外部接続。
- 文書と画像：LLMステップが参照可能なファイル。
トリアージノードの作成
評価ノードはユーザーの入力を分析し、メモリ上に構造化された値を保存します（例: 部門, 緊急度）。設定する:
- 分析すべき内容を説明するシステムプロンプト。
- 出力スキーム：名前と型を持つフィールド（
string,number,boolean,enum）。
保存された値は、条件ノードのstate.フィールド名として利用可能です。
条件ノードの設定
条件ノードはワークフローのメモリを読み取り、CEL式を介してフローを次の適切なノードへ送ります。
| 希望動作 | 式 |
|---|---|
フィールドがtrue | state.goedgekeurd == true |
| フィールドに値がある | state.afdeling == "sales" |
| 数値的閾 値 | state.prioriteit > 3 |
各ブランチには、次のノードへの独自の接続があります。
ワークフロー内の記録
一般設定で記録ツールを有効にし、ステップのシステムプロンプトに結果を記録する指示を追加します。従業員は、ワークフローボタン（📄）の「記録」機能を使って、チャットバーで記録済み文書を表示します。
会話の復元
会話の方向性に満足できない場合は、以前のメッセージの近くにある復元ボタンからその時点のワークフローに戻せます。以降のすべてのメッセージは削除され、その瞬間からワークフローを再開します。
復元は不可逆です — 削除されたメッセージは戻せません。
ワークフロー内のファイルとサブエージェント
ワークフローは、ユーザーにファイルの提出を求めることがあります。原本文書、評価モデル、契約書、ポリシー文書、または記入済みのフォームなどです。ユーザーは新しいファイルをアップロードするか、ファイル管理から既存のファイルを選択できます。ワークフローフォームを通じて追加されたファイルは、そのチャット内のアシスタントには表示されますが、通常のチャット質問には自動的には選択されません。
新しいファイルは、ワークフローが信頼できる状態で先に処理されます。必須ファイルがまだ処理中、または失敗している場合は、ユーザーは待機するか、再選択/再アップロードする必要があります。
サブエージェントノードは、同じタスクを複数のアイテムに対して並行して実行します。ワークフローがリストを処理する必要がある場合、例えば1つの文書、参加者、従業員、顧客、案件、またはフォームを各実行で扱う場合に使用します。サブエージェントは常に現在のアイテムを分離したコンテキストで取得します。そのため、現在のアイテムを明示的に指すプロンプトを用意し、複数のアイテムを同時に処理する指示を避けてください。