دستیارهای جریان کار
دستیارهای جریان کار شکل پیشرفتهای از دستیاران هوش مصنوعی هستند. به جای یک گفتگوی کاملاً باز، کارمند یک مجموعه گام از پیش تعیینشده را که توسط هوش مصنوعی هدایت میشود طی میکند. این امکان را فراهم میکند تا فرایندهای پیچیده و چندمرحلهای استاندارد و خودکار شوند — بهطور مداوم و قابل تکرار.
هدف از دستیار جریان کار چیست؟
یک دستیار جریان کار بر پایه یک فلوچارت دیداری از گرهها که به هم با پیکانها متصلاند، کار میکند. هر گره یک وظیفه 特定 انجام میدهد:
| نوع گره | شرح |
|---|---|
| شروع / پایان | نقطه آغاز و پایان جریان کار |
| ارزیابی | زمینه را تحلیل میکند و اطلاعات را در حافظه جریان کار ذخیره میکند |
| شرط | یک عبارت را ارزیابی میکند و جریان را به سمت مناسب هدایت میکند |
| LLM | برا ی یک وظیفه خاص یک مدل زبانی فراخوانی میکند (اختیاری: منتظر ورودی) |
| تاییدیه | یک پرسش بله/خیر مطرح میکند و جریان را براساس پاسخ هدایت میکند |
وضعیت جریان کار پس از هر گام بهطور خودکار ذخیره میشود. وقتی کارمند ورودی بدهد، جریان کار دقیقاً از جایی که باقی مانده بود ادامه مییابد — حتی پس از بستهشدن مرورگر.
چگونه از دستیار جریان کار استفاده کنم؟
یک گفتگوی جدید آغاز کنید و از فهرست، یک دستیار جریان کار را انتخاب کنید. دستیار بهطور خودکار شما را از طریق تمام گامها راهنمایی میکند. در برخی گامها دستیار به واکنش شما منتظر میماند؛ در گامهای دیگر بهطور مستقل به کار خود ادامه میدهد.
در سمت راست ورودی چت، روی دکمه Workflow کلیک کنید. برای باز کردن پنلی که شامل تمام گامها و وضعیت فعلی آنها است (منتظر، فعال، آماده، منتظر ورودی، رد شده، خطا)، کلیک کنید.
میتوانید هر زمان چت را ببندید و بعداً ادامه دهید. جریان کار از همان نقطهای که بود ادامه مییابد.
نمونه: دستیار Deep Research
دستیار Deep Research نمونهای از دستیار جریان کار است که برای کارکنان در دسترس است. او شما را در یک فرایند تحقیق عمیق هدایت میکند:
- موضوع را تعیین کنید — هوش مصنوعی در مورد موضوع تحقیق و عمق مطلوب سوال میکند
- ایجاد سوالات جستجو — هوش مصنوعی سوالات جستجوی هدفمند را بر اساس موضوع فرموله میکند
- انجام تحقیق — هوش مصنوعی تحقیق را انجام میدهد و اطلاعات مرتبط را جمعآوری می کند
- تولید گزارش — هوش مصنوعی گزارشی ساختاریافته از تحقیق مینویسد
- خاتمه — کارمند گزارش را ارزیابی میکند و میتواند سوالات اضافی مطرح کند
ایجاد دستیار جریان کار
بهعنوان مدیر میتوانید در محیط مدیریت خود دستیارهای جریان کار را بسازید و برای کارکنان منتشر کنید. گزینههای دستیاران → دستیار جدید → دستیار جریان کار را انتخاب کنید. میتوانید با یک بوم خالی شروع کنید یا از پیشتنظیم موجود بهعنوان پایه استفاده کنید.
تنظیمات عمومی
هنگام ایجاد یا ویرایش یک جریان کار، در پنل تنظیمات موارد زیر را برای کل جریان کار مشخص کنید:
- مدل: مدل AI که در تمام گامها استفاده میشود.
- ابزارها: ابزارهای در دسترس، مثل ثبت، جستوجوی اینترنت. گامهای LLM میت وانند ابزارهای فعال در هر گام را غیرفعال کنند.
- سرورها MCP: پیوندهای خارجی.
- اسناد و تصاویر: فایلهایی که گامهای LLM میتوانند به آنها مراجعه کنند.
ایجاد گره ارزیابی
یک گره ارزیابی ورودی کاربر را تحلیل میکند و مقادیر ساختاریافته را در حافظه ذخیره میکند (مثلاً بخش, اهمیت). پیکربندی کنید:
- یک پرامپ سیستمی که توضیح میدهد چه چیزی باید تحلیل شود.
- «برنامه زمانی خروج»: فیلدهای با نام و نوع (
string,number,boolean,enum).
مقادیر ذخیرهشده بهعنوان state.fieldname در گرههای شرطی در دسترس هستند.
تنظیم گره شرط
یک گره شرط حافظه جریان کار را میخواند و جریان را به گام بعدی مناسب از طریق عبارات CEL میفرستد:
| رفتار مورد نظر | عبارت |
|---|---|
فیلد برابر با true | state.approved == true |
| فیلد دارای مقدار | state.department == "sales" |
| آستانه عددی | state.priority > 3 |
هر شاخه یک اتصال به گره بعدی دارد.
ثبتسنجی در جریانهای کاری
از طریق تنظیمات عمومی، ابزار ثبت را فعال کنید و در پرامام سیستمی یک دستورالعمل برای ثبت نتایج اضافه کنید. کارمند مدارک ثبتشده را از طریق دکمه ثبت (📄) در نوار ابزار چت مشاهده میکند.
بازیابی گفتوگو
اگر از جهت گفتوگو راضی نیستید، با استفاده از دکمه بازنشانی در یک پیام قبلی میتوانید جریان کار را به آن نقطه بازگردانید. تمام پیامهای بعدی حذف میشوند و جریان کار از همان لحظه دقیق از سر گرفته میشود.
بازنشانی دائمی است — پیامهای حذفشده قابل بازگردانی نیستند.
فایلها و زیر-عاملها در جریانهای کاری
یک جریان کار میتواند از کاربر بخواهد تا فایلهایی ارائه دهد، مانند یک سند مبنا، مدل ارزیابی، قرارداد، سند سیاست یا فرم تکمیلشده. کاربر میتواند یک فایل جدید بارگذاری کند یا از مدیریت فایل یک فایل موجود را انتخاب کند. فایلهایی که از طریق فرم جریان کار اضافه میشوند، برای دستیار در همان چت در دسترس خواهند بود اما بهطور خودکار برای سوالات عادی چت انتخاب نمیشوند.
فایلهای جدید ابتدا پردازش میشوند تا جریان کار بهطور مطمئن ادامه یابد. اگر فایل اجباری هنوز در حال پردازش است یا شکست خورده است، کاربر باید منتظر بماند یا فایل ر ا دوباره انتخاب/بارگذاری کند.
گره زیر-عامل یک کار مشابه را بهطور موازی برای چند آیتم انجام میدهد. از این برای جریان دادن به یک فهرست استفاده کنید، مثلاً یک سند، شرکتکننده، کارمند، مشتری، پرونده یا فرم در هر اجرا. زیر-عامل همیشه آیتم فعلی را در یک بافت جدا شده دریافت میکند. بنابراین prompts را صراحتاً به آیتم فعلی ارجاع دهید و از دستورالعملهایی که چندین آیتم را همزمان پردازش میکنند پرهیز کنید.