Workflow помічники
Workflow помічники — це вдосконалена форма AI-асистентів. Замість повністю відкритого діалогу, співробітник проходить через визначену послідовність кроків, керованих AI. Це дозволяє стандартизувати та автоматизувати складні багатокрокові процеси — послідовно та повторювано.
Що таке workflow помічник?
Workflow помічник працює на основі візуальної блок-схеми з вузлами, пов’язаними стрілками. Кожен вузол виконує конкретне завдання:
| Тип вузла | Опис |
|---|---|
| Початок / Кінець | Початкова та кінцева точка робочого процесу |
| Оцінити | Аналізує контекст і зберігає інформацію у пам’яті робочого процесу |
| Умови | Оцінює вираз і направляє потік у потрібному напрямку |
| LLM | Викликає мовну модель для конкретного завдання (опційно: чекає введення) |
| Затвердження | Питає так/ні та направляє потік залежно від відповіді |
Стан робочого процесу автоматично зберігається після кожного кроку. Коли співробітник вводить дані, workflow продовжується саме там, де був зупинений — навіть після закриття браузера.
Як використати workflow помічника?
Почніть нову бесіду та оберіть workflow помічник зі списку. Помічник автоматично проведе вас через усі кроки. На деяких кроках помічник чекає на вашу реакцію; на інших кроках він діє самостійно.
З правого боку панелі введення чату ви побачите кнопку Workflow. Натисніть її, щоб відкрити панель з усіма кроками та їх поточним статусом (очікування, активний, готовий, очікує введення, пропущено, помилка).
Ви можете закрити чат будь-коли і продовжити пізніше. Workflow продовжиться з того моменту, на якому ви залишилися.
Приклад: Помічник Deep Research
Помічник Deep Research — приклад workflow помічника, доступного для співробітників. Він супроводжує під час ґрунтовного дослідницького процесу:
- Визначити тему — AI запитує тему дослідження та бажану глибину
- Сформулювати запитання — AI формулює цілеспрямовані запитання за темою
- Провести дослідження — AI виконує дослідження та збирає релевантну інформацію
- Згенерувати звіт — AI пише структурований дослідницький звіт
- Завершення — співробітник оцінює звіт та може поставити додаткові запитання
Створення workflow помічника
Як адміністратор ви можете у середовищі керування самостійно створювати та публікувати workflow помічників для співробітників. Оберіть Помічники → Новий помічник → Workflow помічник. Можете почати з порожнього полотна або використати існуючий пресет як базу.
Загальні налаштування
При створенні або редагуванні workflow ви в панелі налаштувань встановлюєте для всього workflow:
- Model: Модель AI, яка використовується у всіх кроках.
- Tools: Які інструменти доступні (наприклад, документування, пошук в Інтернеті). Кроки LLM можуть відключати глобально увімкнені інструменти по кроках.
- MCP servers: Зовнішні з’єднання.
- Документи та зображення: Файли, які можуть переглядати кроки LLM.
Створення вузла оцінки
Оцінювальний вузол аналізує введення від користувача та зберігає структуровані значення у пам’ять (наприклад, відділ, терміновість). Налаштуйте:
- Системний промпт, який описує, що потрібно аналізувати.
- Розклад виконання: поля з ім’ям та типом (
string,number,boolean,enum).
Збережені значення доступні як state.veldnaam у вузлах умов.
Налаштування умовного вузла
Умовний вузол читає пам’ять робочого процесу і направляє потік до наступного кроку через CEL-вирази:
| Бажана поведінка | Вірш/вираз |
|---|---|
Поле є true | state.goedgekeurd == true |
| Поле має значення | state.afdeling == "sales" |
| Числовий поріг | state.prioriteit > 3 |
Кожен виліт має свій власний зв’язок до наступного вузла.
Фіксація у workflows
Увімкніть Інструмент фіксації через загальні налаштування та додайте в системний промпт кроку інструкцію для фіксації результатів. Співробітник бачить зафіксовані документи через кнопку Фіксація (📄) у панелі інструментів.
Відновлення розмови
Якщо ви не задоволені напрямком розмови, через кнопку відновити біля попереднього повідомлення можна повернути workflow на ту точку. Усі пізніші повідомлення будуть видалені, і workflow продовжиться з того exact moment.
Відновлення є остаточним — видалені повідомлення не можна відновити.
Файли та субагенти в workflows
Workflow може просити користувача надати файли, наприклад вихідний документ, модель оцінки, контракт, політичний документ або заповнену форму. Користувач може завантажити новий файл або обрати існуючий з Менеджера файлів. Файли, додані через форму workflow, доступні помічнику в цьому чаті, але не автоматично обираються для звичайних запитів.
Нові файли спочатку обробляються, перш ніж workflow зможе надійно продовжити. Якщо обов’язковий файл ще оброблюється або не вдалося — користувач повинен чекати або повторно обрати/завантажити файл.
Вузол Subagent виконує ту ж саму задачу паралельно для кількох елементів. Використовуйте це, коли workflow потрібно обробити список, наприклад один документ, учасник, співробітник, клієнт, справа або форма за виконанням. Субагент завжди отримує поточний елемент у ізольованому контексті. Тож формулювання запитів повинні явно посилати на поточний елемент, уникати інструкцій, що обробляють кілька елементів одночасно.