استعراض التاريخ
تقدم AI-Corporate إمكانية ضبط رؤية سجل دردشة المستخدمين أو الموظفين حسب الدور. يمكن ذلك في قسم المسؤول في الأذونات.
سجل الدردشة للمستخدمين
سجل الدردشة للمستخدمين مرئي افتراضياً للمسؤولين القادرين على ذلك أو المدراء (مثلاً موظفون بمسؤوليات إدارة، مدراء المواقع، مدراء البيئات) في عرض المستخدمين حسب الفريق/القسم. إذا كان ذلك غير مرغوب فيه لأسباب خصوصية المؤسسة، فيمكن تعطيل الاطلاع على التاريخ للأدوار التالية:
- موظف (إلى الحد الذي يملك فيه صلاحيات الإدارة/الاطلاع)
- مدير الموقع
- مدير البيئة
سجل الدردشة للمستخدمين العاملين
سجل الدردشة للمستخدمين العاملين (وغيرهم من المستخدمين) مرئي افتراضياً لأدوار المديرين الأعلى في عرض الحسابات. إذا كان ذلك غير مرغوب فيه لأسباب خصوصية المؤسسة، فيمكن تعطيل الاطلاع على التا ريخ للأدوار التالية:
- مدير الموقع (اعتماداً على التكوين)
- مدير البيئة
في صفحة العرض الحسابات في قسم المسؤول، يكون تاريخ الموظفين والمستخدمين دائماً مرئياً للمسؤولين الأعلى المصرح لهم Super Admins وOmgeving Admins.
كما يمكن حصر الوصول إلى صفحة الحسابات بشكل كامل لأدوار المسؤولين المحددة (مثل مدير الموقع) من خلال تعديل رؤية بطاقة الحساب في صلاحيات tenant.
الدردشات المرتبطة بالمشروعات/الجلسات
في عرض المستخدمين حسب الفريق/القسم، يمكن للمسؤولين (مثل الموظفين ذوي مهام الإدارة، مدراء المواقع) متابعة النشاط. يمكن تعطيل ذلك لأسباب الخصوصية.
الدردشات المرتبطة بالمساعدين
في عرض المساعدين، للمستخدم (أو مسؤول مثل مدير الموقع أو مدير البيئة) رؤية المحادثات المرتبطة بالمساعدين ضمن نطاقه مع مساعديه الخاصين أو المساعدين ضمن نطاقه. يمكن تعطيل ذلك لأسباب الخصوصية.
أمان الخادم
إعدادات الاطلاع لها تأثير فقط على واجهة المستخدم لواجهة تطبيق الواجهة الأمامية. تعطيل الأزرار على واجهة المستخدم لا يوفر حماية بنسبة 100%. إذا أردت استبعاد تماماً أن يكون لدى أدوار معينة الاطلاع على سجل دردشة الآخرين، فمن الأفضل تعديل صلاحيات قاعدة بيانات tenant للدردشات ورسائل المحادثة:
- الدردشات -> منح صلاحيات فقط للسجلات الخاصة بالذات (أو السجلات المشتركة/المتحكمة المحددة)
- رسائل الدردشة -> منح صلاحيات فقط للسجلات الخاصة بالذات (أو السجلات المشتركة/المتحكمة المحددة)
من المستحسن تطبيق كلا الطريقتين، حيث قد يكون غريباً أيضاً وجود زر تاريخ ثم يعرض رسالة خطأ لأن صلاحيات الخادم مفقودة.