Inblick historia
AI-Corporate erbjuder möjligheten att per roll ställa in om användares eller medarbetares chattloggar ska vara synliga. Detta kan göras i admin-delen under Behörigheter.
Chattloggar för användare
Användarnas chattlogg är som standard synlig för behöriga chefer eller administratörer (t.ex. anställda med ledningsuppgifter, filialadministratörer, miljöadministratörer) i användarkontots översikt per team/avdelning. Om detta av sekretessskäl inte anses lämpligt av organisationen kan visningen av historiken inaktiveras för följande roller:
- Anställd (såvida denne har lednings-/insynsrättigheter)
- Filialadministratör
- Miljöadministratör
Chattloggar för medarbetare
Medarbetares (och andra användares) chattlogg är som standard synlig för högre administratörsroller i kontoinnehavets översikt. Om detta av sekretessskäl inte anses lämpligt kan visningen av historiken inaktiveras för följande roller:
- Filialadministratör (beroende på konfiguration)
- Miljöadministratör
I översikten Konton i admin-delen är historiken för medarbetare och användare alltid synlig för behöriga Super Admins och Miljöadministratörer.
Det är också möjligt att helt stänga av åtkomsten till översikten Konton för specifika admin-roller (såsom Filialadministratör) genom att redigera synligheten av Kontotavlan i Tenant-behörigheterna.
Chatter relaterade till projekt/sessions
I översikten användare per team/avdelning kan chefer (t.ex. anställda med ledningsuppgifter, filialadministratörer) följa aktiviteten. Detta kan inaktiveras av sekretessskäl.
Chatter relaterad till assistenter
I översikten över assistenter har Medarbetaren (eller en administratör som Filialadministratör eller Miljöadministratör) vid egna assistenter eller assistenter inom deras scope insyn i samtalen relaterade till assistenten. Detta kan inaktiveras av sekretessskäl.
Serverns säkerhet
Inställningarna för insyn påverkar endast användargränssnittet i frontend-applikationen. Att inaktivera knappar i användargränssnittet erbjuder inte 100% skydd. Om du helt vill utesluta att vissa roller har insyn i andras chattlogg, är det bäst att justera rättigheterna i Tenant-databasen för chatten och chatmeddelanden:
- Chatter -> ge endast rättigheter till egna poster (eller specifikt delade/ granskningsposter)
- Chatmeddelanden -> ge endast rättigheter till egna poster (eller specifikt delade/granskade poster)
Det är tillrådligt att implementera båda metoderna, eftersom det även kan kännas konstigt om det finns en historik-knapp som sedan visar ett felmeddelande eftersom rättigheterna saknas på servern.