İnceleme geçmişi
AI-Corporate, her rol için kullanıcıların veya çalışanların sohbet geçmişinin görünür olup olmayacağını ayarlama olanağı sağlar. Bu, yönetim bölümündeki İzinler kısmında yapılabilir.
Kullanıcı sohbet geçmişi
Kullanıcıların sohbet geçmişi, genellikle ilgili yöneticiler veya yöneticilerin (örneğin yönetim görevlerine sahip Çalışanlar, Şube Yöneticileri, Çevre Yöneticileri) takım/bölüm görünümünde görünür durumdadır. Organizasyonun gizlilik gerekçeleriyle bu görünüm istenmiyorsa, geçmişe bakış için izinler şu rollere kapatılabilir:
- Çalışan (yönetim/görünüm hakları olanlar için)
- Şube Yöneticisi
- Çevre Yöneticisi
Çalışanlar için sohbet geçmişi
Çalışanların sohbet geçmişi (ve diğer kullanıcılar) genelde hesapların görünümünde üst düzey yönetici rolleri için görünürdür. Gizlilik gerekçeleriyle bu erişim istenmiyorsa, geçmişe bakış için izinler şu rollere kapatılabilir:
- Şube Yöneticisi (konfigürasyona bağlı olarak)
- Çevre Yöneticisi
Yönetici bölümündeki Hesaplar görünümünde çalışanların ve kullanıcıların geçmişi daima yetkili Süper Yöneticiler ve Çevre Yöneticileri tarafından görünürdür.
Ayrıca belirli yönetici rolleri için Hesaplar görünümüne tamamen erişim, Tenant haklarındaki Hesap taşıyıcısı kartını düzenleyerek kapatılabilir (örneğin Şube Yöneticisi).
Proje/süreçlerle ilgili sohbetler
Kullanıcılar tarafından takım/bölüm görünümünde yöneticiler (ör. yönetim görevli Çalışanlar, Şube Yöneticileri) etkinliği izleyebilir. Gizlilik nedeniyle bu izlemeyi devre dışı bırakmak mümkündür.
Asistanlarla ilgili sohbetler
Asistan görünümünde Çalışan (veya Şube Yöneticisi veya Çevre Yöneticisi gibi bir yönetici) kendi asistanları veya kapsamındaki asistanlar için sohbetlere erişim sağlar. Gizlilik nedeniyle bu izlemeyi devre dışı bırakmak mümkündür.
Sunucu güvenliği
İzleme ayarlarının etkisi yalnızca ön uç başvurusu kullanıcı arayüzü ile sınırlıdır. Kullanıcı Arayüzündeki düğmeleri devre dışı bırakmak %100 koruma sağlamaz. Belirli rollerin başkalarının sohbet geçmişine erişimini tamamen dışlamak istiyorsanız, sohbetler ve sohbet mesajları için Tenant veritabanı haklarının ayarlanması en iyisidir:
- Sohbetler -> kendi kayıtlarına yalnızca hak ver (veya özellikle paylaşılan/denetlenen kayıtlar)
- Sohbet mesajları -> kendi kayıtlarına yalnızca hak ver (veya özellikle paylaşılan/denetlenen kayıtlar)
Her iki yöntemin de uygulanması tavsiye edilir, zira bir geçmiş düğmesinin hataya yol açması da garip olabilir ve sunucuda haklar eksik olduğunda bir hata mesajı verebilir.