Asystenci
Z asystentami AI w AI-Corporate pracownicy mogą od razu zadawać pytania dotyczące dokumentów i procesów firmy.
Czym są asystenci?
Asystenci to w gruncie rzeczy inteligentne, dostosowane do potrzeb chatboty, które pracownicy mogą wykorzystać w AI-Corporate. Te wirtualne asystenty mogą odpowiadać na pytania, wyjaśniać kwestie i prowadzić pracowników przez skomplikowane tematy lub informacje specyficzne dla firmy.
Rozmowa z dokumentami
Dodając dokumenty do asystenta AI, firmy mogą poprawić udostępnianie wiedzy. Na przykład dział sprzedaży może dodać instrukcje produktowe i cenniki, na których asystent był trenowany, aby odpowiadać na pytania pracowników sprzedaży dotyczące specyfikacji i cen. Dzięki temu pracownicy mogą szybciej znaleźć dokładne informacje.
Bardziej efektywna praca
Asystenci AI to nie tylko potężne narzędzie dla pojedynczych pracowników. Firmy mogą je ponownie wykorzystać i udostępnić w różnych działach lub zespołach. Zapewnia to spójność w dostarczaniu informacji i umożliwia wydajniejszy przebieg pracy, ponieważ asystent jest już przygotowany z odpowiednimi materiałami firmowymi.
Wizja AI-Corporate dotycząca procesów biznesowych jest poszerzana przez tę innowacyjną technologię. Kwestionuje granice tradycyjnego zarządzania wiedzą i toruje drogę dla interaktywnego, spersonalizowanego zarządzania informacją. Chociaż asystenci nie zastępują ludzkiej ekspertyzy, mogą stanowić cenne uzupełnienie codziennych zadań, wspierając pracowników w ich potrzebie informacyjnej.
Tworzenie asystenta
AI-Corporate oferuje przejrzysty formularz, który krok po kroku przeprowadza cię przez proces. Przy każdym kroku znajduje się obszerna informacja.
Opcje asystenta
Każdy asystent ma kartę na Twoim pulpicie Asystentów. Tutaj znajdziesz opcje udostępniania, edytowania i usuwania. Jeśli masz wgląd w historię rozmów z asystentem, zobaczysz dodatkowy przycisk z liczbą nad nim. Ta liczba pokazuje liczbę rozmów z tym asystentem.
Udostępnianie asystenta
Jako właściciel asystenta możesz udostępnić go na dwa sposoby:
Udostępnianie kolegom
Możesz bezpośrednio udostępnić asystenta jednej lub wielu grupom użytkowników lub pojedynczym kolegom. Wybierz łatwo żądane grupy lub kolegów z listy.
Udostępnianie kodem
Możesz także udostępnić asystenta za pomocą unikalnego kodu udostępniania. Kod ten możesz na przykład wysłać w e-mailu lub czacie. Koledzy mogą następnie dodać asystenta do swojej listy, wprowadzając kod.
Kod udostępniania odświeża się automatycznie co całą godzinę dla dodatkowego bezpieczeństwa. Jeśli udostępniony kod wygasł, możesz łatwo wygenerować i udostępnić nowy.
Osadzanie asystenta na zewnętrznej stronie
Od wersji 3.5.0 możesz osadzić asystenta bezpośrednio na zewnętrznej stronie internetowej lub intranecie za pomocą <iframe>. To przydatne, gdy chcesz, by pracownicy mieli interfejs czatu asystenta na własnej stronie intranetowej. Uwaga: logowanie do AI-Corporate pozostaje wymagane — osadzenie upraszcza integrację, ale nie zastępuje uwierzytelniania.
Jak to działa?
- Otwórz panel udostępniania asystenta i kliknij przycisk udostępniania
- Skopiuj wygenerowany kod osadzania (
<iframe ...>) - Wklej kod osadzania do HTML intranetu lub strony firmowej
Uwierzytelnianie w osadzeniu
Ponieważ iframe’y z zewnętrznych stron nie mogą używać cookies AI-Corporate, osadzenie korzysta z specjalnego przepływu tokenów przez postMessage. Dzięki temu pracownicy na Twojej stronie mogą bezpiecznie uzyskać dostęp do asystenta bez ponownego logowania.
Osadzony asystent wyświetla tylko interfejs czatu — nawigacja, pasek boczny i narzędzia AI-Corporate są ukryte. Zapewnia to bezproblemową integrację z Twoim środowiskiem stron.
Zastrzeżenie
Chociaż asystenci AI w AI-Corporate mogą być potężnym narzędziem, warto pamiętać, że technologia ta nadal znajduje się w fazie rozwoju. Asystenci nie zawsze działają perfekcyjnie i wydajność może się różnić. Może być trudne optymalne skonfigurowanie asystenta, a nietypowe pytania mogą prowadzić do nieoczekiwanych odpowiedzi. Asystent powinien być postrzegany jako uzupełnienie istniejących procesów i źródeł informacji, a nie jako zastępstwo dla ludzkiej oceny i ekspertyzy.
Zaleca się zawsze krytycznie myśleć i w razie potrzeby weryfikować informacje dostarczane przez asystenta z innymi źródłamiAI-Corporate nieustannie pracuje nad ulepszeniem technologii asystentów i dąży do jak najlepszego doświadczenia użytkownika.