Assistants

Avec les assistants dans AI-Corporate, vous pouvez préparer une tâche récurrente, une méthode de travail fixe ou une forme spécifique d'assistance. Un assistant peut par exemple aider pour les rapports, la communication client, la connaissance interne, l'analyse de documents ou un entretien d'entraînement oral.

Vue d'ensemble des assistants

Ouvrez Assistants depuis le menu principal. En haut, vous pouvez filtrer la vue d'ensemble :

• Tout affiche tous les assistants disponibles pour vous.
• Créés par moi affiche les assistants que vous avez créés.
• Partagés avec moi affiche les assistants qu'une personne a partagés directement ou via un groupe avec vous.
• De mon organisation affiche les assistants rendus disponibles à l'échelle de l'organisation.
• Favoris affiche les assistants que vous avez épinglés sur le tableau de bord.

Survolez une icône de filtre pour voir son nom. Sur une carte d'assistant, vous voyez les informations principales. Via Détails, vous pouvez voir entre autres le créateur et avec qui l'assistant est partagé.

Travailler avec des collections

Avec les collections, vous pouvez organiser votre propre vue d'ensemble des assistants, par exemple en Communication client, RH, Projets ou Rapports.

1. Cliquez sur Nouvelle collection.
2. Donnez un nom reconnaissable à la collection.
3. Faites glisser des assistants vers la collection ou déplacez-les via Gestion.
4. Faites glisser les collections elles-mêmes pour modifier leur ordre.

Vous pouvez renommer ou supprimer une collection ultérieurement. Lors de la suppression d'une collection, les assistants restent existants ; ils se retrouvent simplement hors d'une collection. Les collections vides ne sont pas affichées lorsqu'un filtre actif ne contient pas d'assistants correspondants.

Créer un assistant

En haut de la vue d'ensemble se trouve une large carte pour créer un nouvel assistant. Créer un assistant avec l'IA est la méthode recommandée. Si vous voulez déterminer tous les paramètres vous-même, choisissez Configurer un assistant manuellement.

Créer un assistant avec l'IA

Avec la méthode IA, les questions sont regroupées sur une seule page :

1. Saisissez éventuellement déjà un nom.
2. Cochez Créer un assistant vocal lorsque les utilisateurs doivent principalement avoir une conversation parlée en temps réel avec l'assistant. Via l'icône d'information, vous pouvez lire quand cela est utile.
3. Décrivez ce que l'assistant doit faire et pour qui il est destiné.
4. Décrivez comment l'assistant doit fonctionner et répondre, comme le rôle, la méthode de travail, le ton et les limites importantes.

L'IA élabore ensuite une proposition complète. Elle détermine, sur la base de votre description, quels outils et paramètres sont nécessaires. Vous n'avez donc pas à faire ces choix techniques à l'avance. Vérifiez la proposition et indiquez d'éventuelles modifications avant de l'approuver et de l'enregistrer.

Vous pouvez quitter la création par l'IA sans enregistrer un assistant en cliquant sur la croix en haut à droite.

Configurer un assistant manuellement

La méthode manuelle se compose de cinq étapes :

1. Objectif et nom – donnez un nom et une description à l'assistant. Vous pouvez également choisir ici un assistant vocal.
2. Instructions – décrivez ce que l'assistant doit faire, quel rôle il a et quelle méthode de travail et quel ton il doit adopter. Ajoutez éventuellement une question exemple avec laquelle les utilisateurs peuvent commencer la conversation.
3. Options – ajoutez éventuellement des fichiers ou des images. Le modèle linguistique par défaut est déjà sélectionné. Sous le choix du modèle, vous déterminez également ce que les autres utilisateurs peuvent faire avec les fichiers et images de l'assistant.
4. Outils – activez uniquement les outils supplémentaires dont l'assistant a besoin. Survolez un outil pour une brève explication.
5. Tester et enregistrer – vérifiez les paramètres, essayez éventuellement l'assistant et enregistrez-le ensuite.

Pour un assistant vocal, seuls les paramètres et outils pris en charge pendant la parole en temps réel sont visibles. Les images de référence ne sont pas encore disponibles lors de la création d'un assistant vocal.

Modifier un assistant

Ouvrez Gestion pour un assistant et choisissez Modifier. Le formulaire de modification utilise les mêmes étapes claires que la création manuelle. Les valeurs existantes, y compris le modèle d'IA choisi, sont reprises. Les champs pour lesquels aucune valeur n'existe restent vides.

Les anciens assistants existants continuent de fonctionner de la même manière. Ils n'ont pas besoin d'être recréés ou convertis.

Partager et utiliser

Via Gestion, vous déterminez avec qui vous partagez un assistant. Vous pouvez partager avec des collègues individuels, un ou plusieurs groupes ou – si vous en avez le droit – avec l'ensemble de l'organisation. Sur la carte, il reste visible que vous avez créé l'assistant ; via Détails, vous voyez la destination précise du partage.

Vous pouvez également rendre un assistant disponible via un code de partage. Le code de partage change automatiquement chaque heure pleine. Générez un nouveau code lorsqu'un code partagé précédemment a expiré.

Cliquez sur Chat pour utiliser l'assistant. Épinglez les assistants fréquemment utilisés comme favoris afin qu'ils apparaissent également sur le tableau de bord.

Tester avant de partager

Essayez toujours d'abord vous-même un assistant nouveau ou modifié. Vérifiez si les instructions sont claires, si les bons outils sont utilisés et si les réponses correspondent au public visé.

Important à savoir

Un assistant peut faire des erreurs ou réagir de manière inattendue. Considérez donc le résultat comme une aide et vérifiez toujours les informations importantes avec des sources fiables. Un assistant ne remplace pas une évaluation professionnelle.