Datenbankstruktur

Jeder Kunde erhält innerhalb von AI-Corporate eine separate Datenbank in Google Cloud. Auf dieser Datenbank können eigene Sicherheitsregeln festgelegt und vom Administrator pro Rolle Berechtigungen für Lese- und Schreibzugriff eingestellt werden.

Standard-Datenbank

Neben den Kundendatenbanken gibt es eine Standard-Datenbank. Hierauf werden Daten gespeichert, die für alle Kunden von AI-Corporate gelten, wie allgemeine Nachrichten und Dokumentation.

Wir haben uns entschieden, auch Kontoinformationen hier zu speichern. Falls eine Kundendatenbank in die falschen Hände gerät, können die Chats und Chatnachrichten, die möglicherweise sensible Informationen enthalten, zumindest nicht direkt mit Konten ohne Zugriff auf diese Standard-Datenbank verknüpft werden.

Die Chats und Chatnachrichten werden so anonym wie möglich in den Kundendatenbanken gespeichert und können nicht mit Namen verknüpft werden, ohne die kombinierten Informationen zu haben.

Mandanten-Datenbanken

Jeder Kunde von AI-Corporate erhält eine eigene Datenbank, in der alle Chats, Chatnachrichten, organisationsspezifische Daten (wie Teams, Projekte, Benutzer und Mitarbeiter) gespeichert werden. Beim Verlassen der Plattform werden alle Daten gemäß der Vereinbarung sofort gelöscht.

Konten werden pro Kunde in einer Mandanten-Silo in Google Cloud gespeichert. Diese Konten können auch in Bulk gelöscht werden, und eine Cloud-Funktion sorgt dafür, dass alle betroffenen Kontodatensätze automatisch aus der Standard-Datenbank entfernt werden.

Datenbanksicherheit

Datenbanken werden mit Sicherheitsregeln geschützt. Bei einer Prüfung können wir auf Wunsch Zugang zur Konfiguration dieser Regeln gewähren.